Reizigers blijven positief over het Nederlandse openbaar vervoer. In 2025 krijgt het ov opnieuw een gemiddelde waardering van een 7,8, hetzelfde cijfer als in 2024 en 2023. Dat blijkt uit de jaarlijkse OV-Klantenbarometer van kennisplatform CROW. In totaal gaven ruim 115.000 reizigers hun oordeel over ritten met trein, bus, tram, metro en boot.
Geen reis is hetzelfde bij ons!